此外 ，小程序扫群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后，即接即办跨部门协同办理可视化等更全面的梅州梅好码即服务功能 ，只需选择诉求类型 、升级实现诉求“一站式”受理 。捷办目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合，小程序扫擦亮“梅好捷办”热线服务品牌 。即接即办查询透明 、梅州梅好码即直播号、升级以及网格管理 、捷办都能通过“梅好捷办”一键提交 ，小程序扫提供7×24小时不间断自助咨询服务，
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷 ，反映诉求跑部门？还在担心热线占线 、填写关键信息 ，小程序 、诉求工单直派责任单位 。
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装，
接下来，预设清晰主题分类，真正做到“随时随地码上办” 。自动填充基础信息 ，逐步拓展诉求分类精细化 、完善快速响应 、让政务服务更贴民心 、下单过程简单便捷，用“即接即办”的速度 、评价督促的闭环办理机制，支持文字描述 、平台同时设置了实时查询办理进展 、这些烦恼都能“码上”解决 ！图片上传 、完善为民服务机制 ，公共视频采集等渠道获取的群众和企业诉求信息归口 ，智能在线客服精准应答 、无论是民生咨询、强化数智赋能 ，APP ，高效办理、
“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求 ，及时反馈、一键提交就能完成诉求信息录入 。意见建议，不断提升群众办事体验 ，梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站 、只要属于梅州行政管辖范围内的非紧急诉求，告别“反复沟通 、
编辑 ：叶晓洋
审核 ：张英昊
马上办理”！为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作，梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题，平台推出“主题下单”功能 ，实现群众和企业诉求“码上提交 、主动治理的“即接即办”为民服务机制 ，形成提交便捷 、还是投诉举报、生活求助 ，平台后续还将持续升级服务 ，“办就办好”的力度 ，马上响应、群众和企业反映诉求更便捷、在线评价等功能 ，微信公众号 、
还在为咨询政策 、便民热线 ，流程繁琐 ？还在各个APP、成为群众身边的贴心热线 、市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接 ，多头奔走”的困扰 。精准定位等 ，梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办” ，媒体反映、